Apie gedėjimą
Kaip būti šalia gedinčio žmogaus
Kartais sunku rasti žodžius. Kyla klausimų, ar skambinti, ar kalbėti apie mirusį žmogų, kaip pasiūlyti pagalbą ir ką daryti, kai žmogus atsitraukia.
Ką pasakyti netektį patyrusiam žmogui?
Pokalbį galite pradėti savais, paprastais žodžiais:
- „Man labai gaila dėl to, kas nutiko.“
- „Nežinau, ką pasakyti, bet tu man rūpi.“
- „Jei norėsi pasikalbėti – mielai išklausysiu.“
- „Ar norėtum, kad šiandien pabūčiau kartu?“
Palikite žmogui galimybę atsakyti trumpai, nekalbėti ar pasiūlymo atsisakyti.
Kaip pasiūlyti praktinę pagalbą?
Pasiūlykite konkretų veiksmą ir paklauskite, ar jis būtų naudingas:
- „Ketvirtadienį galėčiau atvežti vakarienę. Ar tau tiktų?“
- „Ar norėtum, kad palydėčiau į susitikimą?“
- „Galiu nupirkti maisto. Ar to dabar reikėtų?“
Padėdami palikite žmogui galimybę rinktis. Susitarkite, ką ir kada padarysite.
Kokie žodžiai gali žeisti – ir kuo juos pakeisti
Paspauskite „Ką sakyti vietoj?“ – pamatysite palaikančią frazę ir trumpą paaiškinimą.
-
Gali žeisti „Laikas gydo.“
Geriau „Kas tau šiuo metu sunkiausia?“
Gedulas neturi termino; klausimas leidžia kalbėti apie dabartį.
-
Gali žeisti „Turi būti stiprus.“
Geriau „Su manimi gali būti toks, koks esi.“
Leidžia jausti, o ne vaidinti.
-
Gali žeisti „Bent jau…“
Geriau „Man labai gaila.“
„Bent jau“ sumenkina netektį.
-
Gali žeisti „Reikia gyventi toliau.“
Geriau „Kokio palaikymo norėtum iš manęs?“
Gyvenimas ir taip tęsiasi; žmogui reikia ne raginimo, o buvimo šalia.
-
Gali žeisti Netekties priežasčių aiškinimas
Geriau „Esu čia.“
Aiškinimai dažnai skamba kaip kaltinimas ar primetimas.
Kaip palaikyti gedintį darbuotoją ar kolegą?
Pokalbiui pasirinkite privačią aplinką. Išreikškite užuojautą ir aptarkite darbo klausimus tiek, kiek žmogus pasirengęs apie juos kalbėti.
- Paklauskite, ką apie netektį galima pasakyti kolegoms.
- Aptarkite darbo krūvį, prioritetus ir galimą lankstumą.
- Susitarkite, kas ir kaip palaikys ryšį.
- Nereikalaukite pasakoti netekties aplinkybių.
- Vėliau grįžkite prie pokalbio ir paklauskite, ar susitarimai tebetinka.